Pred zabalením si prejdite aktuálne pokyny pre reklamáciu alebo výmenu a vrátenie. Podľa nich si pripravte potrebné údaje a skontrolujte, čo treba poslať spolu so zariadením. Tento návod vysvetľuje balenie; adresu, spôsob dopravy a ďalšie podmienky si overte v pokynoch slovenského e-shopu.

Zariadenie vypnite a odpojte káble. Dôležité dáta si pred odoslaním zálohujte. Ak má poškodenú alebo nafúknutú batériu, najprv nás kontaktujte a dohodnite si vhodný postup prepravy.

Ak máte pôvodný prepravný obal aj ochranné vložky a sú nepoškodené, môžete ich použiť znova. Samotná pôvodná krabica však nie je zárukou ochrany, ak v nej chýba výplň alebo sa pri predošlej preprave oslabila.

Bez pôvodného obalu siahnite po pevnej krabici, v ktorej zostane priestor na tlmenie nárazov zo všetkých strán. Zariadenie sa nemá dotýkať jej stien. Príliš veľká krabica vyžaduje viac výplne, aby sa obsah nepohyboval.

Použite vhodný obalový materiál, napríklad ochrannú penu, bublinkovú fóliu alebo dostatočne pevnú papierovú výplň. Poslúžiť môže aj čistý baliaci papier alebo vhodne pokrčené papierové letáky, ak vytvoria pevnú a dostatočne hrubú ochrannú vrstvu. Papier najprv pokrčte — rovné voľné listy vytvoria len slabú ochranu. Výplň musí zariadenie podopierať a zostať na mieste aj pri manipulácii.

1. Ochráňte povrch, hrany a rohy. Zariadenie obaľte tak, aby citlivé miesta neboli vystavené priamemu nárazu. Materiál môžete upevniť fóliou, ktorá sa nedotýka lepiacou stranou samotného výrobku.
2. Vytvorte ochrannú vrstvu na dne. Až na ňu položte zabalené zariadenie.
3. Vyplňte priestor po bokoch. Obsah sa nesmie voľne posúvať ani narážať do stien.
4. Príslušenstvo zabaľte samostatne. Nabíjačku a ďalšie tvrdé predmety uložte vedľa zariadenia, nie na veko notebooku, displej ani iné citlivé miesto.
5. Pridajte ochranu zhora. Po zatvorení nemá zostať voľný priestor, v ktorom by zariadenie poskakovalo.
6. Skontrolujte a zalepte krabicu. Má sa dať zavrieť bez násilného stláčania obsahu. Pri opatrnom pohybe by ste nemali cítiť presúvanie zariadenia.

Viac materiálu pomáha len vtedy, keď je správne uložený. Preplnená krabica, ktorá tlačí na displej alebo sa vydúva, nie je bezpečnejším riešením.